Tâches, alertes, incidents récents, actions à échéance
| ID | Type | Gravité | Statut | Délai | |
|---|---|---|---|---|---|
| EI-2026-0847 | Violence verbale | Élevée | Analyse | J+2 / cible J+5 | |
| EI-2026-0831 | Médicament | Modérée | Triage | En attente |
Parcours simple sans danger en cours · Brouillon auto (FR-DEC-003)
Accès en ≤ 2 clics depuis l'accueil · Saisie clavier toujours disponible (M16 en option)
Consignes d'urgence affichées · L'application ne remplace pas l'alerte opérationnelle
Criticité proposée · Validation humaine · Confidentialité renforcée possible
Seuls les rôles désignés accèdent au dossier complet.
Déclaré le 03/08/2026 · Inf. Dupont · Statut : Analyse en cours
Fait observé Patient en crise verbale lors du retour de promenade, propos hostiles envers l'équipe, aucun contact physique.
Facteurs contributifs · Barrières · Incertitudes étiquetées · Validation collective
Hypothèse La fatigue cumulative de l'équipe pourrait avoir réduit la marge de manœuvre — à confirmer en analyse collective.
Propositions à valider · Mode sans IA disponible · Aucune prescription autonome
Instaurer un briefing systématique de relève incluant l'état psychique et les signes précurseurs observés.
Source : corpus interne v2.3 · Grille ALARM · Facteurs : organisation, transmission
Adapter le protocole de promenade — durée, binôme, lieu selon niveau d'agitation.
Source : HAS — gestion de l'agitation · Réf. locale USP
Techniques de reformulation en situation de crise verbale — 8 min · non diagnostique · accord du professionnel requis (FR-TRN-001).
Pilote · Échéance · Preuve · Efficacité · Aucune action sans responsable
Preuve attendue : procédure écrite + 2 semaines de traces de briefings
Clôture impossible sans évaluation ou justification (FR-ACT-006)
Espace cloisonné · Culture juste · Indépendant du contenu disciplinaire
Données agrégées · Seuil de confidentialité · Aucun score individuel (FR-STA-003)
Dénominateur : 12 incidents · Effectif < 5 masqué (FR-DAT-004)
Canal isolé · Invitation sécurisée · Revue humaine obligatoire · Phase 2
Invitation valide 48 h · Usage unique
Partagez ce que vous avez ressenti — à votre rythme
Contribution patient — information rapportée Ne sera jamais convertie automatiquement en fait clinique (FR-PAT-004).
Proposition pédagogique · Séparée du dossier RH · Refus sans conséquence
Durée : 8 min · Public : IDE, AS · Objectif : maintenir le contact sans escalade
Aucun score de compétence · Aucun diagnostic de fragilité (FR-TRN-006) · Manager voit agrégats collectifs uniquement (FR-TRN-005).
Dictée à la demande · Validation humaine · Audio supprimé par défaut
Micro actif — enregistrement visible · Arrêt immédiat possible (FR-VOC-010)
Ce n'est pas un canal d'urgence (FR-VOC-011)
Transcription — brouillon non validé
Vers 14h30 retour de promenade, patient agité, propos hostiles envers l'équipe. Nous avons reculé, appelé le cadre. Apaisement vers 14h45 après temps calme.
Verbatim → Transcription corrigée → Chronologie structurée
Rien n'est enregistré comme fait validé sans action consciente (FR-VOC-004). Audio supprimé après validation (FR-VOC-007).
Croisement planning + historique · Alertes organisationnelles · Phase 2
| Date | Unité | Poste | Effectif |
|---|---|---|---|
| 11/08 | USP Nord | Nuit | 1 IDE + 1 AS |
| 12/08 | USP Nord | Nuit | 1 IDE |
| 13/08 | USP Nord | Nuit | 1 IDE |
Création de comptes individuels · Rôles par périmètre · MFA · Délégation tracée
| Nom | Rôle | Périmètre | Statut |
|---|---|---|---|
| Inf. Dupont | Déclarant | USP Nord | Actif |
| M. Lefèvre | Cadre d'unité | USP Nord | Actif |
| Réf. qualité | Qualité / risques | Site A | Actif |
| Dr. Bernard | Réf. médical | USP Nord, USP Sud | Actif |
| Compte accueil | — | — | Refusé |
« Compte accueil » : création bloquée — compte nominatif obligatoire.
Établissement, site, service, unité (FR-AUTH-002). Typologie d'incident si nécessaire.
Expiration automatique · Usage journalisé dans l'audit (M10).
Versionnement · Historique des modifications · Sans accès au contenu métier (admin local)
| Unité | Site | Responsable | Version règles | Modifié |
|---|---|---|---|---|
| USP Nord | Site A | M. Lefèvre | Criticité v3.2 | 01/07/2026 |
| USP Sud | Site A | Mme Roux | Criticité v3.2 | 01/07/2026 |
| HDJ | Site B | Dr. Petit | Criticité v3.1 | 15/06/2026 |
Les incidents clos conservent la version des règles utilisées (FR-ADM-002).
Consultations tracées · Export scellé · Inaltérable côté applicatif
| Horodatage | Acteur | Action | Objet | Résultat |
|---|---|---|---|---|
| 03/08 15:02 | Système | notification.sent | EI-2026-0847 | OK |
| 03/08 15:10 | M. Lefèvre | incident.view | EI-2026-0847 | OK |
| 03/08 16:45 | Réf. qualité | analysis.update | EI-2026-0847 | OK |
| 03/08 17:00 | Admin DSI | incident.view | EI-2026-0847 | Refusé — habilitation |
| 04/08 09:12 | Inf. Dupont | export.csv | Stats USP Nord | OK |